Preguntas Frecuentes de Clientes españoles
Sí. Los módulos ZoraMod utilizan comunicación estándar CAN/RS485 y voltaje de 51.2V DC, lo que garantiza compatibilidad con los principales inversores híbridos disponibles en España: Fronius, Huawei, GoodWe, Kostal y SMA. Proporcionamos documentación de protocolos de comunicación para una integración sin problemas.
Sí. Las baterías de almacenamiento acopladas a instalaciones fotovoltaicas son elegibles para las ayudas del RD 477/2021 Next Generation EU. La subvención puede alcanzar entre el 40% y el 70% según la Comunidad Autónoma. Aportamos toda la documentación técnica necesaria para la solicitud.
MOQ de 5 unidades para pedidos de prueba, 20 unidades para pedidos regulares. La producción tarda 15-20 días. El envío marítimo a los puertos de Barcelona o Valencia tarda aproximadamente 30–35 días. Recomendamos comenzar con un pedido de prueba para verificar compatibilidad antes de escalar.
Sí. Disponemos de documentación técnica en español (fichas técnicas, manuales de instalación, guías de compatibilidad) y ofrecemos soporte técnico por email y WhatsApp en español para todas las cuestiones relacionadas con la integración y puesta en marcha de los sistemas.
Los sistemas plug-and-play de hasta 800W no requieren legalización en España (similar a la normativa alemana). Nuestros sistemas ZoraBalc incluyen certificación VDE-AR-N 4105 y se entregan con enchufe Schuko listo para conectar. Para sistemas superiores a 800W, consulte con un instalador autorizado.
Condiciones estándar: 30% anticipo, 70% antes del envío (T/T). FOB Shenzhen. La garantía estándar es de 5 años en todos los módulos de batería. Cada módulo pasa un test completo de ciclo de carga-descarga antes de ser embalado.
